Cobertura

Realizamos entregas todos los días del año. Nuestras operaciones habitualmente incluyen domingos y festivos, aunque en estas fechas el servicio puede estar sujeto a disponibilidad de horarios o cierres tempranos. En ocasiones de alta demanda como el Día de la Madre o el Día del Amor, garantizamos una cobertura total y reforzada para que todas tus sorpresas lleguen a tiempo.

Nota: La entrega en domingos y festivos podría no estar disponible para ciertos destinos. Te recomendamos verificar la cobertura al momento de tu compra.

- Despacho Flores en Santiago

- Despacho Flores en Regiones

Despachos

Lunes a Viernes: Los despachos de las flores se realizan entre las 9:00 y las 20:00 hrs.
Si tu pedido es realizado antes de las 16:30 hrs. el arreglo será despachado durante el día, a menos que se especifique una fecha futura.

Sábados y Domingos: Los despachos se realizan entre las 9:00 y las 15:00 hrs. Puedes solicitarlo hasta el mismo día antes de las 11:00 hrs.

Entregas en la mañana: Si necesitas la entrega de las flores en los despachos de la mañana (de 9.00 a 14.00 hrs) debes ordenar y hacernos el pago antes de las 8:30 hrs. (No aplica para fechas de alta demanda) 

Días con alta demanda (día de los enamorados, de la madre, de la mujer)
-Para los días de alta demanda no podemos comprometernos con un horario especifico de entrega. Nos esforzamos en cumplir con horarios de entrega razonables pero las entregas se realizan de acuerdo a rutas que impiden comprometernos con un horario en particular. 

-Recomendamos realizar su compra para los días de alta demanda, con anticipación, con el fin de así garantizar un óptimo servicio. 

-Las entregas pueden realizarse a terceros (familiares o conserjes). Es responsabilidad del cliente proveer una dirección en la que haya gente para recibir las flores en el horario de entrega.

-Las demoras causadas por problemas al momento de la entrega: dirección incorrecta, la negativa del destinatario para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de FloresyRosas.cl. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente y podrían implicar en un costo adicional por nuevo despacho.